Bernd Stauss – författare

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Effective Complaint Management
The Business Case for Customer Satisfaction
AvBernd Stauss,Wolfgang Seidel
Inbunden, Engelska, 2019
1 339 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dienstleistungsnetzwerke
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003
AvManfred Bruhn,Bernd Stauss
Häftad, Tyska, 2012
1 179 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
AvManfred Bruhn,Bernd Stauss
Häftad, Tyska, 2012
769 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Internationalisierung von Dienstleistungen
Forum Dienstleistungsmanagement
AvManfred Bruhn,Bernd Stauss
Häftad, Tyska, 2012
1 249 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dienstleistungsqualität
Konzepte — Methoden — Erfahrungen
AvManfred Bruhn,Bernd Stauss
Häftad, Tyska, 2012
839 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
AvManfred Bruhn,Bernd Stauss
Häftad, Tyska, 2012
839 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Electronic Services
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
AvManfred Bruhn,Bernd Stauss
Inbunden, Tyska, 2002
699 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Beschwerdemanagement Excellence
State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland
AvBernd Stauss,Andreas Schöler
Häftad, Tyska, 2003
6 199 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Qualitätsmanagement und Zertifizierung
Von DIN ISO 9000 zum Total Quality Management
AvBernd Stauss,Bernd Stauss
Häftad, Tyska, 1994
769 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dienstleistungscontrolling
Forum Dienstleistungsmanagement
AvManfred Bruhn,Bernd Stauss
Inbunden, Tyska, 2006
1 799 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Beschwerdemanagement
AvBernd Stauss,Wolfgang Seidel
Inbunden, Tyska, 2022
989 kr
Skickas inom 3-6 vardagar
Services Science
Fundamentals, Challenges and Future Developments
AvBernd Stauss,Kai Engelmannm. fl.
Inbunden, Engelska, 2007
749 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Services Science
Fundamentals, Challenges and Future Developments
AvBernd Stauss,Kai Engelmannm. fl.
Häftad, Engelska, 2010
749 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Das perfekte Geschenk
Zur Psychologie des Schenkens
AvBernd Stauss
Häftad, Tyska, 2021
289 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Psychology of Gift-Giving
AvBernd Stauss
Häftad, Engelska, 2023
389 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Service Quality and Management
AvBernd Stauss,Jos Lemminkm. fl.
Häftad, Engelska, 1999
749 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dienstleistungsmarken
Forum Dienstleistungsmanagement
AvManfred Bruhn,Bernd Stauss
Inbunden, Tyska, 2008
2 009 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Kundenintegration
Forum Dienstleistungsmanagement
AvManfred Bruhn,Bernd Stauss
Inbunden, Tyska, 2009
1 389 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
AvBernd Stauss,Bernd Stauss
Häftad, Tyska, 2008
979 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Serviceorientierung im Unternehmen
Forum Dienstleistungsmanagement
AvManfred Bruhn,Bernd Stauss
Inbunden, Tyska, 2010
1 389 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Optimiert Weihnachten
Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-Maximierung
AvBernd Stauss
Inbunden, Tyska, 2009
419 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre
Lektionen für Servicemanager
AvBernd Stauss
Inbunden, Tyska, 2012
289 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dienstleistungsinnovationen
Forum Dienstleistungsmanagement
AvManfred Bruhn,Bernd Stauss
Häftad, Tyska, 2012
1 049 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen
Forum Dienstleistungsmanagement
AvManfred Bruhn,Bernd Stauss
Häftad, Tyska, 2012
1 879 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Electronic Services
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
AvManfred Bruhn,Bernd Stauss
Häftad, Tyska, 2012
1 809 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Del 29
Del 29 - Informationstechnologie Und Oekonomie
Optimale Gestaltung Von Auswahlmenues Und Deren Verwendung Im Variantenmanagement
AvBernd Stauß,Wolfgang Gaul
Häftad, Tyska, 2006
829 kr
Tillfälligt slut

Bernd Stauss – författare

Effective Complaint Management

Dienstleistungsnetzwerke

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000

Internationalisierung von Dienstleistungen

Dienstleistungsqualität

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001

Electronic Services

Beschwerdemanagement Excellence

Qualitätsmanagement und Zertifizierung

Dienstleistungscontrolling

Beschwerdemanagement

Services Science

Services Science

Das perfekte Geschenk

Psychology of Gift-Giving

Service Quality and Management

Dienstleistungsmarken

Kundenintegration

Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing

Serviceorientierung im Unternehmen

Optimiert Weihnachten

Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

Dienstleistungsinnovationen

Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen

Electronic Services

Optimale Gestaltung Von Auswahlmenues Und Deren Verwendung Im Variantenmanagement

Bernd Stauss – författare

Effective Complaint Management

Dienstleistungsnetzwerke

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000

Internationalisierung von Dienstleistungen

Dienstleistungsqualität

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001

Electronic Services

Beschwerdemanagement Excellence

Qualitätsmanagement und Zertifizierung

Dienstleistungscontrolling

Beschwerdemanagement

Services Science

Services Science

Das perfekte Geschenk

Psychology of Gift-Giving

Service Quality and Management

Dienstleistungsmarken

Kundenintegration

Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing

Serviceorientierung im Unternehmen

Optimiert Weihnachten

Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

Dienstleistungsinnovationen

Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen

Electronic Services

Optimale Gestaltung Von Auswahlmenues Und Deren Verwendung Im Variantenmanagement