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Bernd Stauss - Böcker

Visar alla böcker från författaren Bernd Stauss.
26 produkter

Effective Complaint Management

The Business Case for Customer Satisfaction

AvBernd Stauss,Wolfgang Seidel

Inbunden, Engelska, 2019

1 279 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsnetzwerke

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

1 129 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000

Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

729 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Internationalisierung von Dienstleistungen

Forum Dienstleistungsmanagement

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

1 189 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsqualität

Konzepte — Methoden — Erfahrungen

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

779 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001

Interaktionen im Dienstleistungsbereich

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

799 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Electronic Services

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2002

669 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Beschwerdemanagement Excellence

State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland

AvBernd Stauss,Andreas Schöler

Häftad, Tyska, 2003

5 749 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Qualitätsmanagement und Zertifizierung

Von DIN ISO 9000 zum Total Quality Management

AvBernd Stauss,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 1994

729 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungscontrolling

Forum Dienstleistungsmanagement

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2006

1 719 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Beschwerdemanagement

AvBernd Stauss,Wolfgang Seidel

Inbunden, Tyska, 2022

949 kr

Skickas inom 3-6 vardagar

Services Science

Fundamentals, Challenges and Future Developments

AvBernd Stauss,Kai Engelmann m. fl.

Inbunden, Engelska, 2007

709 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Del 29 - Informationstechnologie Und Oekonomie

Optimale Gestaltung Von Auswahlmenues Und Deren Verwendung Im Variantenmanagement

AvBernd Stauß,Bernd Stauß m. fl.

Häftad, Tyska, 2006

779 kr

Tillfälligt slut

Services Science

Fundamentals, Challenges and Future Developments

AvBernd Stauss,Kai Engelmann m. fl.

Häftad, Engelska, 2010

709 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Das perfekte Geschenk

Zur Psychologie des Schenkens

AvBernd Stauss

Häftad, Tyska, 2021

269 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Psychology of Gift-Giving

AvBernd Stauss

Häftad, Engelska, 2023

379 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Service Quality and Management

AvBernd Stauss,Jos Lemmink m. fl.

Häftad, Engelska, 1999

719 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsmarken

Forum Dienstleistungsmanagement

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2008

1 919 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Kundenintegration

Forum Dienstleistungsmanagement

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2009

1 329 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing

AvBernd Stauss,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2008

929 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Serviceorientierung im Unternehmen

Forum Dienstleistungsmanagement

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2010

1 299 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Optimiert Weihnachten

Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-Maximierung

AvBernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2009

409 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

Lektionen für Servicemanager

AvBernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2012

269 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsinnovationen

Forum Dienstleistungsmanagement

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

999 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen

Forum Dienstleistungsmanagement

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

1 789 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Electronic Services

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

1 729 kr

Skickas inom 10-15 vardagar