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Bernd Stauss – författare

Visar alla böcker från författaren Bernd Stauss.
26 produkter

Effective Complaint Management

The Business Case for Customer Satisfaction

AvBernd Stauss,Wolfgang Seidel

Inbunden, Engelska, 2019

1 289 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsnetzwerke

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

1 139 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000

Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

739 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Internationalisierung von Dienstleistungen

Forum Dienstleistungsmanagement

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

1 209 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsqualität

Konzepte — Methoden — Erfahrungen

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

809 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001

Interaktionen im Dienstleistungsbereich

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

809 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Electronic Services

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2002

679 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Beschwerdemanagement Excellence

State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland

AvBernd Stauss,Andreas Schöler

Häftad, Tyska, 2003

5 989 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Qualitätsmanagement und Zertifizierung

Von DIN ISO 9000 zum Total Quality Management

AvBernd Stauss,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 1994

739 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungscontrolling

Forum Dienstleistungsmanagement

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2006

1 739 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Beschwerdemanagement

AvBernd Stauss,Wolfgang Seidel

Inbunden, Tyska, 2022

949 kr

Skickas inom 3-6 vardagar

Services Science

Fundamentals, Challenges and Future Developments

AvBernd Stauss,Kai Engelmannm. fl.

Inbunden, Engelska, 2007

719 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Services Science

Fundamentals, Challenges and Future Developments

AvBernd Stauss,Kai Engelmannm. fl.

Häftad, Engelska, 2010

719 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Das perfekte Geschenk

Zur Psychologie des Schenkens

AvBernd Stauss

Häftad, Tyska, 2021

279 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Psychology of Gift-Giving

AvBernd Stauss

Häftad, Engelska, 2023

379 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Service Quality and Management

AvBernd Stauss,Jos Lemminkm. fl.

Häftad, Engelska, 1999

719 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsmarken

Forum Dienstleistungsmanagement

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2008

1 939 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Kundenintegration

Forum Dienstleistungsmanagement

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2009

1 339 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing

AvBernd Stauss,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2008

939 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Serviceorientierung im Unternehmen

Forum Dienstleistungsmanagement

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2010

1 339 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Optimiert Weihnachten

Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-Maximierung

AvBernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2009

409 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

Lektionen für Servicemanager

AvBernd Stauss

Inbunden, Tyska, 2012

279 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Dienstleistungsinnovationen

Forum Dienstleistungsmanagement

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

1 009 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen

Forum Dienstleistungsmanagement

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

1 809 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Electronic Services

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002

AvManfred Bruhn,Bernd Stauss

Häftad, Tyska, 2012

1 739 kr

Skickas inom 10-15 vardagar

Del 29 - Informationstechnologie Und Oekonomie

Optimale Gestaltung Von Auswahlmenues Und Deren Verwendung Im Variantenmanagement

AvBernd Stauß,Wolfgang Gaul

Häftad, Tyska, 2006

799 kr

Tillfälligt slut