Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement

Häftad, Tyska, 2014

Av Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

209 kr

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Manfred Bruhn und Karsten Hadwich zeigen die Relevanz von Social Media sowie Ansatzpunkte für eine erfolgreiche Analyse, Planung, Implementierung und Kontrolle von Social Media-Aktivitäten im Rahmen des Dienstleistungsmanagements auf. Social Media als Kommunikationsplattform gewinnt immer mehr an Bedeutung. Dienstleistungsunternehmen stehen hierbei vielfältige Möglichkeiten zum Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement zur Verfügung.

Produktinformation

  • Utgivningsdatum2014-11-20
  • Mått148 x 210 x 4 mm
  • Vikt87 g
  • FormatHäftad
  • SpråkTyska
  • Serieessentials
  • Antal sidor46
  • Upplaga2015
  • FörlagSpringer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
  • ISBN9783658072339