Del i serien Business-to-Business-Marketing
Verlässlichkeit als Beschaffungskriterium
Signale für die Einhaltung von Anbieterversprechen im Business-to-Business-Bereich
Häftad, Tyska, 2016
1 109 kr
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Philipp Johannes Nolte zeigt, wie Nachfrager imB-to-B-Bereich die Verlässlichkeit von Anbietern anhand von Signalen für dieEinhaltung von Versprechen einschätzen können. Er unterstreicht, dass dieFähigkeit eines Unternehmens, Leistungsversprechen abzugeben und einzuhalteneine wesentliche Stellschraube für erfolgreiches unternehmerisches Handelndarstellt und für Anbieter eine differenzierende Positionierung im Wettbewerbermöglicht. Der Autor vereint die theoretisch-konzeptionelle Perspektive aufAnbieterverlässlichkeit mit einer umfassenden empirischen Erforschung derUnternehmenspraxis. Abschließend werden sowohl für Anbieter als auch NachfragerHandlungsempfehlungen für ein Management von Verlässlichkeit aufgezeigt.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2016-05-27
- Mått168 x 240 x 31 mm
- Vikt936 g
- FormatHäftad
- SpråkTyska
- SerieBusiness-to-Business-Marketing
- Antal sidor513
- Upplaga16001
- FörlagSpringer Fachmedien Wiesbaden
- ISBN9783658131524
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