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Social-Media-Analyse mehr als nur eine Wordcloud
Matthias Bck • Felix Kbler • Eva Anderl • Linda Le
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Die Autoren legen beispielhafte Analysemethoden von Social-Media-Daten dar: deskriptive und Data-Mining-Methoden. Mit deren Hilfe werden kundenorientierte Geschftsmanahmen eingeleitet und ein stetiges Abwgen zwischen vollautomatisierten und manuellen, kostenintensiven Reports gesteuert. Das Werk liefert eine bersicht zu aktuell diskutierten Themen wie begleitende Emotionen, Vernetzung der interagierenden User oder Verbindung von Themen. Als Gewinn fr ein Unternehmen mssen die Analysen durch eine strategische Prozedur geleitet werden, um Erkenntnisse in konkrete Handlungsempfehlungen zu berfhren. Neben den Potenzialen durch die Anwendung komplexerer Analysemethoden gibt es auch konzeptionelle, technische und ethische Herausforderungen, wie die Autoren veranschaulichen.
- Illustratör: 3 farbige Tabellen 2 schwarz-weiße und 3 farbige Abbildungen Bibliographie
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783658198015
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 28
- Utgivningsdatum: 2017-10-25
- Förlag: Springer Vieweg