579 kr

Beställningsvara. Skickas inom 5-8 vardagar
Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.

A professional, highly trained staff offers a competitive advantage for all foodservice operations, from practical service skills (i.e., setting the table, serving the food, and presenting the check) to less tangible service skills (i.e., creating a welcoming space, exhibiting a helpful attitude, and anticipating customer needs). This revised edition has been thoroughly re-organized and updated with all-new photographs and includes new "Scripts for Service Scenarios" throughout to help servers practice real-world scenarios.

Produktinformation

  • Utgivningsdatum2014-04-11
  • Mått188 x 229 x 20 mm
  • Vikt612 g
  • SpråkEngelska
  • Antal sidor304
  • Upplaga3
  • FörlagJohn Wiley & Sons Inc
  • EAN9781118116876

Mer från samma författare

Tillhör följande kategorier