Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen

Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement

Inbunden, Tyska, 2015

Av Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

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Profilierte Wissenschaftler und Experten aus der Praxis zeigen, wie unternehmensexterne Akteure - wie Kunden, Lieferanten oder Komplementäranbieter - in die Wertschöpfungskette eines Unternehmens integriert werden können. Dadurch verändern sich die Wertschöpfungsprozesse und führen zu neuen Geschäftsmodellen für Unternehmen.Der Sammelband ist in sechs Schwerpunkte untergliedert:Der Inhalt▪ Grundlagen und Konzepte der Interaktiven Wertschöpfung▪ Management der Interaktiven Wertschöpfung▪ Determinanten und Wirkungen der Interaktiven Wertschöpfung▪ Interaktive Wertschöpfung und soziale Netzwerke▪ Branchenspezifische Besonderheiten der Interaktiven Wertschöpfung▪ Literatur-Service

Produktinformation

  • Utgivningsdatum2015-05-19
  • Mått168 x 240 x 46 mm
  • Vikt1 428 g
  • FormatInbunden
  • SpråkTyska
  • SerieForum Dienstleistungsmanagement
  • Antal sidor745
  • Upplaga2015
  • FörlagSpringer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
  • ISBN9783658085179