Rollenzentriertes Portalmanagement

Geschäfts- und Systemarchitekturen für individualisierte Mitarbeiter- und Konsumentenbeziehungen

Häftad, Tyska, 2005

989 kr

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Volker Bach fuhrt Konzepte aus dem Kundenbeziehungs-, Wissens- und Personalmanagement mit dem Prozessentwurf und der Intranet- und Oberflachengestaltung zusammen und prasentiert Entwurfstechniken insbesondere fur Rollen, Leistungssysteme und Kanalorganisationen.

Produktinformation

Utgivningsdatum2005-04-28
Mått148 x 210 x 23 mm
Vikt526 g
FormatHäftad
SpråkTyska
Serieneue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)
Antal sidor391
Upplaga2005
FörlagDeutscher Universitats-Verlag
ISBN9783824491469

Tillhör följande kategorier

Affärsapplikationer inom Data och it
Affärsförhandlingar inom Ekonomi och ledarskap

1 Herausforderungen im Kontext individueller Unternehmensbeziehungen.- 1.1 Trend zu Unternehmensportalen.- 1.2 Trend zu persönlichen Portalen.- 1.3 Forschungsfragen.- 1.4 Forschungsmethodik.- 1.5 Gestaltungsdimensionen rollenzentrierter Unternehmensportale.- 1.6 Aufbau und Ergebnisse.- 2 Treiber rollenzentrierter Unternehmensportale.- 2.1 Geschäftliche Treiber individueller Beziehungen.- 2.2 Technologische Treiber von Portalen.- 2.3 Treiber der Individualisierung.- 2.4 Konsequenzen.- 3 Theorien und Konzepte individueller Beziehungen.- 3.1 Wissen in Systemen.- 3.2 Individuum.- 3.3 Interaktion.- 3.4 Institution.- 3.5 Konsequenzen für die Gestaltung rollenzentrierter Portale.- 4 Architekturmodell.- 4.1 Individuum.- 4.2 Interaktion.- 4.3 Institutionalisierung.- 5 Zusammenfassung und Ausblick.- 5.1 Eckpunkte der Architektur rollenzentrierter Portale.- 5.2 Ausblick.- Verzeichnis Forschungspartner.