Never Events im Gesundheitswesen

Prof. Dr. rer. nat. Sebastian Ocklenburg ist Professor für Forschungsmethoden in der Psychologie an der MSH Medical School Hamburg und forscht dort unter anderem zu Links-Rechts-Verwechslungen, einer wichtigen Ursache von Never Events.Prof. Dr. med. Dr. Rainer Petzina ist Professor für Patientensicherheit, Qualitätsmanagement und klinisches Risikomanagement in der Medizin an der MSH Medical School Hamburg sowie Gründer und Sprecher des MSH Institute for Safety of Patients and Health Professionals (ISPP).

• Einleitung: Never Events – Wenn das Schlimmstmögliche passiert.-Never Events im Gesundheitswesen: Zahlen und Fakten.-Ursachen von Never Events im Gesundheitswesen.-Qualitäts- und Risikomanagement zur bestmöglichen Reduktion von Never Events.-Das Second-Victim-Phänomen: Auswirkungen von Never Events jenseits der direkt betroffenen Patientinnen und Patienten.