Del i serien Fokus Dienstleistungsmarketing
Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung
Auswirkungen auf Kundenbeurteilung und -verhalten
Häftad, Tyska, 2016
809 kr
Beställningsvara. Skickas inom 10-15 vardagar. Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.
Lennart Straus untersucht in drei Experimenten, wie sich die Kundenmitwirkung in der Spezifizierungsphase des Dienstleistungsprozesses auf die kundenseitige Leistungsbeurteilung und die Verhaltensabsichten der Kunden auswirkt.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2016-12-05
- Mått148 x 210 x 16 mm
- Vikt371 g
- FormatHäftad
- SpråkTyska
- SerieFokus Dienstleistungsmarketing
- Antal sidor259
- FörlagSpringer Fachmedien Wiesbaden
- ISBN9783658165673
Tillhör följande kategorier
Hoppa över listan
Du kanske också är intresserad av
- Nyhet
- Nyhet
Del 6
- Nyhet
- Nyhet
Hjärnans akilleshälar : hur din hjärna lurar dig, och vad du kan göra åt det
Anders Hansen
Inbunden
279 kr329 kr
- Nyhet
- Nyhet
Del 1