Del 0 - Marktorientiertes Management
Kundenloyalität im Automobilhandel
Determinanten in Verkauf und Kundendienst
Häftad, Tyska, 2013
1 009 kr
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Sinkende Erträge und ein ruinöser Preiskampf prägen die Situation vieler Betriebe im Automobilhandel. Vor diesem Hintergrund setzt sich Volker Scholly zum Ziel, die Kauf- und die Kundendienstloyalität von Kunden von Automobilhändlern zu erfassen und hinsichtlich ihrer Determinanten zu erklären.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2013-04-24
- Mått148 x 210 x 21 mm
- Vikt496 g
- FormatHäftad
- SpråkTyska
- SerieMarktorientiertes Management
- Antal sidor361
- Upplaga2013
- FörlagSpringer Fachmedien Wiesbaden
- ISBN9783658016685
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