Kommunikation in der Arbeitswelt

In diesem Essential werden wesentliche arbeitsbezogene Aspekte zwischenmenschlicher Kommunikation erlutert, u.a. die Einbindung in die jeweilige Arbeitskultur, das Moment wechselseitiger Abhngigkeit, der Inszenierungs-, Macht- und paradoxe Charakter. Ferner wird die Wirkungsweise wichtiger Gesprchsformate (u.a. Arbeitsbesprechung, Kundengesprch) erklrt und es werden Anregungen fr eine angemessene Kommunikationspraxis gegeben.