Internal Branding im Krankenhaus

Die Autorin prsentiert einen umfassend sozial- und pflegewissenschaftlich fundierten Managementansatz fr den Krankenhausbereich und zeigt die Notwendigkeit zur Markenentwicklung im Gesundheitswesen auf. Die professionelle Pflege hat in diesem Zusammenhang einen groen Einfluss auf den Unternehmenserfolg und somit auch auf die qualitativen und konomischen Ziele im Krankenhaus. Eine besondere Bedeutung kommt deshalb den Mitarbeitern zu, die sich mit ihrem Unternehmen identifizieren, um als Markenbotschafter zu fungieren. Die Autorin stellt die organisationstheoretische Perspektive eines Krankenhauses und die des professionellen Expertentums in den Fokus. Sie entwickelt ein Modell als Grundlage fr eine identittsorientierte und identifikationsfrdernde Organisationsentwicklung und somit als Fundament fr die identittsorientierte Markenentwicklung.