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Stephan J. Meier analysiert, ob Franchising-Netzwerke im Vergleich zu alternativen stationaren Vertriebskonzepten, insbesondere Filialsystemen, spezifische Anforderungen an die IuK stellen und ob Web Services-Technologien tatsachlich das ihnen zugeschriebene Effizienzpotenzial aufweisen.
Dr. Stephan J. Meier promovierte bei Prof. Dr. Dieter Wagner am Lehrstuhl für Personalwesen und Organisation der Universität Potsdam. Er ist geschäftsführender Inhaber der Bäckermeisterei Meier in Starnberg.
1 Einführung.- 1.1 Problemstellung und Untersuehungskonzeption.- 1.2 Überblick und Situationsdarstellung von Einzelhandels-Systemen.- 1.3 Bestandsaufnahme und Würdigung von Forschungsansätzen mit Bezug zur interorganisationalen Organisationsforschung.- 2 Wirtschaftliche und informationstechnische Vernetzung stationärer Einzelhandelssysteme.- 2.1 Interorganisatorische Vernetzung von Geschäftseinheiten.- 2.2 Spezifische Informations- und Kommunikationsbedarfe in Einzelhandels-Systemen.- 2.3 Potentiale und Grenzen der Informations- und Kommunikations- Infrastruktur.- 3 Einsatz von Web Services-Technologien zur Steigerung der Prozeßeffizienz.- 3.1 Informationsflussanalyse zur Untersuchung spezifischer Bedarfe der Informations- und Kommunikations-Infrastrukturen.- 3.2 Informations- und Kommunikationsprozesse in den Kernprozessen von Einzelhandels-Systemen.- 3.3 Web Services-Technologien als „State of the Art“-Informations- und Kommunikations-infrastruktur.- 3.4 Auswirkungen der Web Services-Technologien auf den Informations- und Kommunikationsfluß.- 3.5 Prozesseffizienter Einsatz von Web Services in Franchising-Netzwerken.- 4 Zusammenfassende Schlußbetrachtung und Ausblick.- 5 Anhang.- 5.1 Interviewleitfaden der empirischen Untersuchung.- 5.2 Aufzählung der befragten Unternehmen.
