Del 51 - Betriebswirtschaftliche Forschung zur Unternehmensführung
Dienstleistungsmanagement aus produktionswirtschaftlicher Sicht
Häftad, Tyska, 2005
Av Michael Höck
1 239 kr
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Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.Michael Hock setzt sich mit der Ubertragung produktionswirtschaftlicher Konzepte und Methoden auf Serviceorganisationen auseinander und beleuchtet die Besonderheiten der Leistungserstellung. Im Mittelpunkt stehen folgende Themen: strategische Fuhrungsfunktionen, Management moderner Informations- und Kommunikationstechnologien und integriertes Produktivitats- und Qualitatsmanagement. Zudem werden im Rahmen des operativen Managements die simultane Leistungsprogramm- und Personalbedarfsplanung und das Revenue Management professioneller Dienstleistungen aufgearbeitet.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2005-09-27
- Mått148 x 210 x 19 mm
- Vikt436 g
- FormatHäftad
- SpråkTyska
- SerieBetriebswirtschaftliche Forschung zur Unternehmensführung
- Antal sidor311
- Upplaga2005
- FörlagDeutscher Universitats-Verlag
- MedarbetareHansmann,Prof.Dr.Karl-Werner
- ISBN9783835000780