Der Einfluss von Wechselkosten auf die Kundenbindung

Verhaltenstheoretische Fundierung und empirische Analyse

Häftad, Tyska, 2008

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Produktinformation

Utgivningsdatum2008-06-12
Mått148 x 210 x 14 mm
Vikt326 g
FormatHäftad
SpråkTyska
SerieUnternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
Antal sidor220
Upplaga2008
FörlagGabler
ISBN9783834909183

Tillhör följande kategorier

Försäljning och marknadsföring inom Ekonomi och ledarskap

und Problemstellung.- Bedeutung von Wechselkosten.- Zielsetzung und Gang der Untersuchung.- Begriffliche Grundlagen.- Beziehungsmarketing.- Kundenbindung als Zielgröße des Beziehungsmarketings.- Theoretische und konzeptionelle Grundlagen.- Verhaltens Wissenschaftliche Fundierung der Kundenbindung.- Konzeption des Untersuchungsmodells.- Methodische Grundlagen und empirische Ergebnisse.- Design der empirischen Untersuchung.- Ergebnisse der empirischen Untersuchung.- Implikationen für Wissenschaft und Praxis.- Limitationen der Untersuchung und weiterer Forschungsbedarf.- Implikationen für die Unternehmenspraxis.