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Del 0

Kundenstolz im B2C-Bereich

Eine empirische Analyse der Ursachen und Konsequenzen

Häftad, Tyska, 2017

AvJulia Römhild,Julia Romhild

879 kr

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Sie untersucht dabei in einem zweistufigen Forschungsprozess, welcher qualitative und quantitative Elemente erkenntnisorientiert verbindet, die Ursachen und Konsequenzen von Kundenstolz und zeigt Implikationen für Theorie und Praxis des Relationship Marketing im B2C-Bereich auf.

Produktinformation

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