Behavioral Branding
Wie Mitarbeiterverhalten die Marke stärkt
Inbunden, Tyska, 2011
Av Torsten Tomczak, Franz-Rudolf Esch, Joachim Kernstock, Andreas Herrmann
1 219 kr
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Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.Marken werden nicht nur durch Produkte und Marketingkommunikation aufgebaut, sondern auch durch das Verhalten aller Mitarbeiter des Unternehmens. Die Autoren zeigen Methoden zur Analyse der Schwachstellen im Brand Behavior des Mitarbeiters auf. Sie entwickeln ein strategisches Konzept, um die Marke durch Mitarbeiter-Kunden-Interaktion zu stärken. Zur Veranschaulichung werden aktuelle Ergebnisse aus Forschungsprogrammen sowie Beiträge von Praktikern aus unterschiedlichen Branchen aufgeführt. Neu in der 3. AuflageDie 3. Auflage wurde vollständig überarbeitet, aktualisiert und um neue Kommunikationsinstrumente der Corporate Brand ergänzt.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2011-11-11
- Mått168 x 240 x 33 mm
- Vikt1 013 g
- FormatInbunden
- SpråkTyska
- Antal sidor485
- Upplaga3
- FörlagGabler
- ISBN9783834932143