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Del i serien essentials

Auditierung und Zertifizierung von Managementsystemen

Grundwissen für Praktiker

Häftad, Tyska, 2015

AvJana Brauweiler,Markus Will,Anke Zenker-Hoffmann

209 kr

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Jana Brauweiler, Markus Will und Anke Zenker-Hoffman erläutern Arten und Einsatzbereiche von Audits sowie die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Auswertung sowohl von internen als auch von Zertifizierungsaudits, beispielhaft dargestellt an UMS-Audits. Außerdem wird auf Qualifikationsanforderungen von Auditoren eingegangen. Die AutorInnen schließen mit methodischen Hinweisen zur Gewährleistung eines wertschätzenden Charakters von Audits, zu Fragearten und -techniken, zur Wahrnehmung von Informationen sowie zum Umgang mit Widerständen und Einwänden bei der Auditierung.

Produktinformation

  • Utgivningsdatum2015-08-25
  • Mått148 x 210 x 5 mm
  • Vikt107 g
  • FormatHäftad
  • SpråkTyska
  • Serieessentials
  • Antal sidor58
  • Upplaga15001
  • FörlagSpringer Fachmedien Wiesbaden
  • ISBN9783658102128

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