Auditierung und Zertifizierung von Managementsystemen

Grundwissen für Praktiker

Häftad, Tyska, 2015

Av Jana Brauweiler, Markus Will, Anke Zenker-Hoffmann

209 kr

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Jana Brauweiler, Markus Will und Anke Zenker-Hoffman erläutern Arten und Einsatzbereiche von Audits sowie die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Auswertung sowohl von internen als auch von Zertifizierungsaudits, beispielhaft dargestellt an UMS-Audits. Außerdem wird auf Qualifikationsanforderungen von Auditoren eingegangen. Die AutorInnen schließen mit methodischen Hinweisen zur Gewährleistung eines wertschätzenden Charakters von Audits, zu Fragearten und -techniken, zur Wahrnehmung von Informationen sowie zum Umgang mit Widerständen und Einwänden bei der Auditierung.

Produktinformation

Utgivningsdatum2015-08-25
Mått148 x 210 x 5 mm
Vikt107 g
FormatHäftad
SpråkTyska
Serieessentials
Antal sidor58
Upplaga15001
FörlagSpringer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
ISBN9783658102128

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Dr. Jana Brauweiler ist Professorin für Integrierte Managementsysteme an der Fakultät Mathematik/Naturwissenschaften der Hochschule Zittau/Görlitz. Markus Will ist Mitarbeiter im Bereich umweltorientierte Unternehmensführung an der Fakultät Mathematik/Naturwissenschaften der Hochschule Zittau/Görlitz. Anke Zenker-Hoffmann ist wissenschaftliche Mitarbeiterin im Bereich umweltorientierte Unternehmensführung an der Fakultät Mathematik/Naturwissenschaften der Hochschule Zittau/Görlitz.