James L. Heskett - Böcker

Visar alla böcker från författaren James L. Heskett.

3 produkter

Kategorier

3 produkter

Service Breakthroughs

AvJames L. Heskett

Häftad, Engelska, 2007

279 kr

Skickas inom 5-8 vardagar

Value Profit Chain

Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees

AvJames L. Heskett,W. Earl Sasser Jr.,Leonard A. Schlesinger

Häftad, Engelska, 2014

309 kr

Skickas inom 5-8 vardagar

Ownership Quotient

Putting the Service Profit Chain to Work for Unbeatable Competitive Advantage

AvJames L. Heskett,W. Earl Sasser,Joe Wheeler,Jr. Sasser, W. Earl,James L Heskett,W Earl Sasser

Inbunden, Engelska, 2008

399 kr

Tillfälligt slut