James L. Heskett - Böcker

Visar alla böcker från författaren James L. Heskett.

5 produkter

Kategorier

5 produkter

Service Breakthroughs

Av James L. Heskett

Häftad, Engelska, 2007

289 kr

Skickas inom 7-10 vardagar

Ownership Quotient

Putting the Service Profit Chain to Work for Unbeatable Competitive Advantage

Av James L. Heskett, W. Earl Sasser m. fl

Inbunden, Engelska, 2008

409 kr

Tillfälligt slut

Value Profit Chain

Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees

Av James L. Heskett, W. Earl Sasser m. fl

Häftad, Engelska, 2014

419 kr

Skickas inom 5-8 vardagar

Corporate Culture and Performance

Av John P. Kotter, James L. Heskett

Inbunden, Engelska, 1996

589 kr

Slutsåld

What Great Service Leaders Know and Do: Creating Breakthroughs in Service Firms

Av James Heskett, W Earl Sasser m. fl

Inbunden, Engelska, 2015

369 kr

Slutsåld