Donna Knapp – författare
Visar alla böcker från författaren Donna Knapp.
2 produkter
A Guide to Customer Service Skills for the Service Desk Professional
Av Donna Knapp
Häftad, 2010
1829 kr
Lägg i varukorg
ITSM Process Design Guide
Developing, Reengineering, and Improving IT Service Management
Av Donna Knapp
Häftad, 2010
1309 kr
Lägg i varukorg