Vergleichsportale fur Fluge. Preisdiskriminierung im Internet

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Johann Wolfgang Goethe-Universitt Frankfurt am Main, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit widmet sich der Frage, ob Vergleichsportale fr Flge im Internet, genauer gesagt flug.idealo.de, anhand des verwendeten Betriebssystems bzw. Browsers preisdiskriminieren.

Der erste Teil unserer Arbeit gibt einen berblick darber, was Preisdiskriminierung ist, warum Unternehmen sie anwenden, welche Voraussetzungen dazu notwendig sind und wo sie verwendet wird. Dabei wird der Schwerpunkt auf die Preisdiskriminierung des Endkunden gelegt, whrend die zwischen Unternehmen nur kurz Erwhnung findet. Im zweiten Teil werden nach Erluterung bestehender Formen der Preisdiskriminierung im Airline Markt die Ergebnisse einer selbst durchgefhrten mehrwchige Studie vorgestellt.

Diese konnten zwar keine pauschale Preisdiskriminierung von Apple-Nutzern belegen, doch waren bei einem Groteil aller gefundenen Preisabweichungen zwischen auf beiden Systemen angezeigten Flgen die Preise in Mac OS X grer als die in Windows gezeigten. Bei Betrachtung der Hhe der auftretenden Differenzen war festzustellen, dass, wenn sie zum Nachteil von Windows auftraten, die meist wesentlich strker ausfielen als die bei ihrem Apple-Pendant. Trotz vieler gefundener Preisabweichungen, bildeten die Suchergebnisse mit gleichen Preisen die groe Mehrheit.