Verbesserung der Servicequalität im Dienstleistungssektor durch die Kundenkontaktpunktanalyse

Häftad, Tyska, 2011

Av Robert Franz, Prof Jost W Kramer, Prof Jost W. Kramer, Prof. Dr. Jost W. Kramer, Jost W. Kramer

949 kr

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Produktinformation

Utgivningsdatum2011-11-03
Mått148 x 210 x 7 mm
Vikt159 g
FormatHäftad
SpråkTyska
Antal sidor116
FörlagEuropaischer Hochschulverlag Gmbh & Co. Kg
ISBN9783867417389

Tillhör följande kategorier

Försäljning och marknadsföring inom Ekonomi och ledarskap

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