Del 1Beschwerdemanagement in Franchisesystemen.Carsten Rennhak, Ines Stiefbold, Carsten RennhakHäftad559 kr
Del 3Zuk�nftige Wettbewerbsstrategien f�r Automobilzulieferer. Chancen und Risiken der dritten Revolution in der AutomobilindustrieKatrin M Heigl, Carsten Rennhak, Katrin M. Heigl, Carsten RennhakHäftad559 kr
Del 2Stirbt die Mitte? Konsumentenverhalten im 21. Jahrhundert. Herausforderungen und Strategien für Marketing und ManagementJana Sazepin, Britta Mertens, Carsten RennhakHäftad569 kr
Del 4Automobilindustrie von morgen. Wie Automobilhersteller und -zulieferer gest�rkt aus der Krise hervorgehen k�nnenCarsten RennhakHäftad659 kr
Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis. Relationship Marketing, Social-Media im Kundenservice, Cross-Selling, Ingredient Branding, Corporate IdentityCarsten RennhakHäftad639 kr