Hoppa till sidans huvudinnehåll

Service Management Principles for Hospitality and Tourism

Häftad, Engelska, 2018

AvJay Kandampully,David Solnet,Kandampully-Solnet,

2 599 kr

Beställningsvara. Skickas inom 5-8 vardagar. Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.

Finns i fler format (1)


Guides managers to a new perspective that sees hospitality and tourism as essential service businesses requiring a holistic cross-functional approach to meeting customers' needs within the context of personal relationships and experience.

Produktinformation

  • Utgivningsdatum2018-08-31
  • Mått253 x 203 x 23 mm
  • Vikt742 g
  • FormatHäftad
  • SpråkEngelska
  • Antal sidor277
  • Upplaga3
  • FörlagKendall/Hunt Publishing Co ,U.S.
  • ISBN9781524969509

Tillhör följande kategorier