Service Management Principles for Hospitality and Tourism 1

Samhälle & debatt

Service Management Principles for Hospitality and Tourism

Jay Kandampully • David Solnet • Kandampully-Solnet • Kandampully-Solnet

Pocket

2599:-

Funktionen begränsas av dina webbläsarinställningar (t.ex. privat läge).

Uppskattad leveranstid 3-8 arbetsdagar

Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249:-

Andra format:

Pocket/Paperback 2789:-

277 sidor
2015

Guides managers to a new perspective that sees hospitality and tourism as essential service businesses requiring a holistic cross-functional approach to meeting customers' needs within the context of personal relationships and experience.

Författare: Jay Kandampully, David Solnet, Kandampully-Solnet, Kandampully-Solnet
Format: Pocket/Paperback
ISBN: 9781465269607
Språk: Engelska
Antal sidor: 277
Utgivningsdatum: 2015-02-25
Förlag: Kendall/Hunt Publishing Co ,U.S.