Service Management Principles for Hospitality and Tourism
Häftad, Engelska, 2015
AvJay Kandampully,David Solnet,Kandampully Jay,Solnet David,Kandampully-Solnet,
2 749 kr
Beställningsvara. Skickas inom 5-8 vardagar. Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.
Finns i fler format (1)
Guides managers to a new perspective that sees hospitality and tourism as essential service businesses requiring a holistic cross-functional approach to meeting customers' needs within the context of personal relationships and experience.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2015-02-25
- Mått234 x 192 x 23 mm
- Vikt722 g
- FormatHäftad
- SpråkEngelska
- Antal sidor277
- Upplaga2
- FörlagKendall/Hunt Publishing Co ,U.S.
- ISBN9781465269607