Qualität managen

Das ISO-Handbuch für Kreative in Medien

Häftad, Tyska, 2019

AvChristian Chang-Langhorst,Dirk Heynen,Sylvia Homann,Ursula Wienken

359 kr

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"Mind the GAPZ" - mit dieser Formel zeigt das Autorenteam, wie man ganzheitlich Änderungen gestaltet, Prozesse lebt und Ziele definiert. Das Handbuch kristallisiert die Grundgedanken und Leitlinien der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001 heraus und bricht diese auf den Medien- und Redaktionsalltag herunter.

Produktinformation

Utgivningsdatum2019-02-14
Mått148 x 210 x 10 mm
Vikt226 g
FormatHäftad
SpråkTyska
SerieJournalistische Praxis
Antal sidor159
FörlagSpringer Fachmedien Wiesbaden
ISBN9783658240042

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Christian Chang-Langhorst leitet die Abteilung Qualitätsmanagement beim Saarländischen Rundfunk.Dirk Heynen leitet die Abteilung Qualitätsmanagement bei infoNetwork.Sylvia Homann ist Moderatorin und Qualitätsbeauftragte bei Radio Hochstift und berät Firmen und Institutionen in Sachen Qualitätsmanagement.Ursula Wienken unterstützt mit ihrer MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH (mq-koeln.de) Unternehmen, Teams und Fachpersonal in allen Angelegenheiten rund um das Thema (agiles) Qualitätsmanagement. Darüber hinaus ist sie TQM-Auditorin, Trainerin, Coach und Design-Thinkerin.