Organisation und Haftung in der ambulanten Pflege

Simone Schmidt: externe Qualitätsmanagerin und -beraterin für Einrichtungen des GEsundheitswesens u.a. ambulanter Pflegedienster, sachverständige Gutachterin verschiedener HeimaufsichtsbehördenThomas Meißner: Vorstandsmitglied des AVG AnbieterVerband qualitätsorientierter Gesundheitspflegeeinrichtungen e.V.und Geschäftsführer eines ambulanten Pflegedienstes

• Mitarbeiter: Personalführung und -entwicklung.- Auf gute Zusammenarbeit: Von Mitarbeitergewinnung bis Zeugnis.- Motivation von Mitarbeitern.- Fortbildung.- Betriebliche Gesundheitsförderung.- Patienten und Angehörige.- Patienten- und Angehörigenarbeit.- Regelungsfelder aus der Praxis: Was ist noch erlaubt und was ist schon verboten?.- Pflegeprozess: Planen — Durchführen — Dokumentieren.- Pflegeprozess und Pflegevisite.- Entbürokratisierte Pflegeplanung.- Pflegedokumentation.- Pflegequalität.- Organisation: Rechtliche Regelungen und ihre betriebliche Umsetzung.- Pflegeleitbild: Von der Pflegetheorie zum Pflegekonzept.- Rund um die Uhr — Zeitgestaltung.- Finanzen.- Hygiene.- Delegation.