Häftad, Tyska, 2006
Optimierung der Kundenbindung in Massenmarkten
Eine empirische Untersuchung im osterreichischen Mobilfunkmarkt
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Beskrivning
Harald Kindermann identifiziert und analysiert Determinanten, die für die nachhaltige Bindung von Kunden von Relevanz sind. Er integriert Theorien und Erkenntnisse der Psychologie und der Sozialpsychologie und zeigt völlig neue Aspekte der Kundenbindung auf.
Produktinformation
- Utgivningsdatum: 2006-09-26
- Mått: 148 x 210 x 15 mm
- Vikt: 346 g
- Format: Häftad
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 245
- Upplaga: 2006
- Förlag: Deutscher Universitatsverlag
- ISBN: 9783835005044
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