Online-Controlling

Prof. Dr. Dr. h. c. Jürgen Weber lehrt Controlling an der WHU - Otto Beisheim School of Management in Vallendar. Er ist Mitherausgeber der Zeitschrift Controlling & Management Review (CMR) sowie Autor zahlreicher Fachartikel und Bücher, unter anderem der "Einführung in das Controlling". Darüber hinaus ist er einer der Gründungspartner der Managementberatung CTcon. Daniel Stein ist Online Marketing Manager am Institute of Management Accounting and Control an der WHU - Otto Beisheim School of Management und Gründer der Finanzprodukt-Vergleichsplattform Vergleich24.at in Österreich sowie der Webagentur BeOnline in Urbar bei Koblenz.

• Vorwort 71 Was verstehen wir unter einem »Online-Controlling«? 92 Welche Funktion hat eine Website und wie ist sie strukturiert? 113 Zielgruppen-Definition und -Potenzial 15Uberblick: Woruber reden wir bei Zielgruppen? 15Zielgruppen im Bereich Suchmaschinen 16Zielgruppen im Bereich Social-Media-Marketing und E-Mail-Marketing 194 Website-Controlling 21Uberblick: Woruber reden wir beim Website-Controlling? 21Was ist bei der Gestaltung einer Website zu beachten? 24Wie misst man den Erfolg im Website-Controlling? 255 SEO-Controlling 27Uberblick: Woruber reden wir beim SEO-Controlling? 27Was ist bei der SEO-Arbeit zu beachten? 30Wie misst man den Erfolg der SEO-Maßnahmen? 336 SEA-Controlling 35Uberblick: Woruber reden wir beim SEA-Controlling? 35Was ist bei der Gestaltung von Werbekampagnen zu beachten? 38Wie misst man den Erfolg von Werbekampagnen? 397 E-Mail-Marketing-Controlling 41Woruber reden wir beim E-Mail-Marketing? 41Was ist bei der Gestaltung von Mailing-Kampagnen zu beachten? 42Wie misst man den Erfolg von Mailings? 428 Social-Media-Controlling 45Woruber reden wir beim Social-Media-Controlling? 45Was ist bei der Gestaltung von Social-Media-Kampagnen zu beachten? 46Wie misst man den Erfolg von Social-Media-Kampagnen? 489 Das Gesamtbild des Online-Controllings 4910 Online-Controlling: Mit oder ohne Controller? 5111 Lessons Learned 53Literatur 55Stichwortverzeichnis 57In eigener Sache 59