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Die Beiträge entwickeln das zentrale Konstrukt des Dienstleistungsmarketings weiter und vertiefen vorhandenes Wissen. Es wird deutlich, wie sehr die Verschmelzung von Produkten und Dienstleistungen auch zum Entstehen eines Gesamtleistungs-Marketing beiträgt.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824476084
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 312
- Utgivningsdatum: 2002-03-01
- Förlag: Deutscher Universitatsverlag