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Julia Meik untersucht die Kundenintegration alszentralen Bestandteil des Customer Relationship Managements im Dienstleistungssektor. Die Studieermöglicht die Ableitung von Implikationen für das Customer RelationshipManagement und das Personalmanagement im Dienstleistungssektor.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2016-03-03
- Mått148 x 210 x 18 mm
- Vikt411 g
- FormatHäftad
- SpråkTyska
- SerieApplied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
- Antal sidor291
- Upplaga16001
- FörlagSpringer Fachmedien Wiesbaden
- ISBN9783658123550
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