"Die Konzeption der Rede vom 'Kunden' her, im Ruckgriff auf klassische Rhetorik und moderne Kommunikationstheorie und das alles in klarer Struktur - das macht den Wert dieses [...] Buches aus." Literatur Public Relations - Sachsische Akademie der Werbung, 2006/07 "Sehr positiv ist die pragmatische und sehr gut nachvollziehbare Heranfuhrung des Lesers an das Thema. Mit diesem Buch kann man gut lernen, Reden vorzubereiten." Bildungsbrief - Ein Service des Deutschen Wirtschaftsdienstes, 04/2006 "Unternehmen haben nicht nur Gesichter (Corporate Design); sie haben auch Stimmen (Sprach- und Redekultur). Das ist die Kernbotschaft des vorliegenden Buches und die Empfehlung: Es gilt mittels Impression Management und Semiometrie diese Sprachkultur zu entwickeln." www.pr-guide.de, 19.12.2005