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Del i serien Gesundheits- und Qualitätsmanagement

Einweiser- und Patientenbeziehungsmanagement im Krankenhaus

Die Option der direkten Patientenakquisition und -bindung

Häftad, Tyska, 2016

AvKatrin Burghardt

949 kr

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Katrin Burghardt stellt den „state of theart“ des Einweisermanagements in deutschen Akutkliniken dar und zeigt, inwelcher Art und Weise und in welchem Umfang Kliniken gezielte Maßnahmen einesEinweisermanagements bereits einsetzen. Sie untersucht, welche möglichenzukünftigen Einsatzfelder und Perspektiven Kranken­häuser im Rahmen desManagements ihrer Einweiserbeziehungen sehen. DieAutorin zeigt auf, dass der Patient aufgrund der zunehmenden Patientensouveränität alsKunde stark an Bedeutung gewinnen wird und die Kliniken sich künftig auf dieRolle eines aktiven Patienten einstellen müssen.

Produktinformation

  • Utgivningsdatum2016-04-08
  • Mått148 x 210 x 22 mm
  • Vikt516 g
  • FormatHäftad
  • SpråkTyska
  • SerieGesundheits- und Qualitätsmanagement
  • Antal sidor377
  • Upplaga16001
  • FörlagSpringer Fachmedien Wiesbaden
  • ISBN9783658134594

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