“... Das Buch ist für diejenigen relevant, die bisher wenig Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen haben oder die die Zusammenarbeit verbessern wollen. Für Dienstleister sind vor allem die Interviews mit Unternehmensleuten … interessant. Hilfreich sind die Interviews mit internationalen Expertinnen und Experten ...” (KOM Magazin für Kommunikation, Heft 2, 2021)