Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit
Eine Untersuchung des Kundenkontakts aus der Anforderungen-Ressourcen Perspektive
Häftad, Tyska, 2014
869 kr
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?Da der Erfolg von Unternehmen maßgeblich von der Zufriedenheit der Kunden abhängt, ist es besonders wichtig, alle Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit zu kennen und in Entscheidungsprozesse einbeziehen zu können.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2014-07-28
- Mått148 x 210 x 14 mm
- Vikt326 g
- FormatHäftad
- SpråkTyska
- SerieNeue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
- Antal sidor221
- Upplaga2014
- FörlagSpringer Fachmedien Wiesbaden
- ISBN9783658065782
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