Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit
Eine Untersuchung des Kundenkontakts aus der Anforderungen-Ressourcen Perspektive
Häftad, Tyska, 2014
879 kr
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Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.?Da der Erfolg von Unternehmen maßgeblich von der Zufriedenheit der Kunden abhängt, ist es besonders wichtig, alle Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit zu kennen und in Entscheidungsprozesse einbeziehen zu können.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2014-07-28
- Mått148 x 210 x 14 mm
- Vikt326 g
- FormatHäftad
- SpråkTyska
- SerieNeue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
- Antal sidor221
- Upplaga2014
- FörlagSpringer Fachmedien Wiesbaden
- ISBN9783658065782