Das QM-Handbuch

So erstellen Sie das Herzstck Ihres Pflegedienstes Das Buch dient als Anleitung fr ein gelungenes Qualittsmanagement in Ihrem Pflegedienst. Schrittweise und anhand zahlreicher Beispielseiten wird die Erstellung eines QM-Handbuches erklrt. Die erfahrene Qualittsmanagerin erlutert gesetzliche Anforderungen und wichtige Rahmenbedingungen fr ein funktionierendes Qualittsmanagement. Mit diesem Handbuch gelingt es Leitenden, Manahmen zur Qualittsverbesserung einzufhren, zu berprfen und weiterzuentwickeln. So ist Ihr Pflegedienst nicht nur fr den MDK-Besuch gut vorbereitet, sondern trgt durch eine individuelle, qualittsorientierte Pflege und Betreuung auch zur Zufriedenheit der Patienten und Mitarbeiter bei. In aktualisierter 3. Auflage: Abgestimmt auf die neue DIN ISO 9001:2015 fr ambulante Pflegedienste - in Theorie und Praxis Umfangreicher Anhang mit Audit-Checklisten, Checklisten zur Pflegevisite und Formularen, die die Implementierung eines QMS erleichtern Unabdingbar in der Vorbereitung auf den MDK-Besuch Mit vielen Praxisbeispielen, Formulierungshilfen und Tipps Die Autorin Simone Schmidt, Qualittsmanagerin und -beraterin fr das Gesundheitswesen, langjhrige Erfahrung als Krankenschwester, Dozentin und Sachverstndige Gutachterin; Autorin erfolgreicher Pflegefachbcher