Customer Energy
Wie Unternehmen lernen, die Macht des Kunden für sich zu nutzen
Inbunden, Tyska, 2006
739 kr
Beställningsvara. Skickas inom 10-15 vardagar. Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.
Welche Rolle billigen Ihre Kunden Ihrem Unternehmen zukünftig zu? Diese entscheidende Frage wird hier aus verschiedenen Perspektiven beantwortet. Customer Energy - diejenige Energie, die der Kunde in den Wertschöpfungsprozess einbringt - gewinnt zunehmenden Stellenwert für Kunden und für Anbieter. Der Kunde hat begonnen, sich neu zu positionieren. Ob er als Konsument, Lieferant, Partner oder gar Wettbewerber in der Marktarena auftritt, entscheidet er ebenso flexibel, wie er seinen Warenkorb aus dem Angebot von Discountern und Luxusläden zusammenstellt. Die Autoren machen an vielen Beispielen deutlich, wie technologische Konvergenz, neues Kundenbewusstsein und Globalisierung zusammenwirken. Und sie zeigen: Customer Energy lässt sich sehr wohl managen und als attraktiver Wachstumshebel produktiv nutzen.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2006-05-30
- Mått140 x 216 x 16 mm
- Vikt392 g
- FormatInbunden
- SpråkTyska
- Antal sidor190
- Upplaga2006
- FörlagGabler
- ISBN9783409142649
Tillhör följande kategorier
Hoppa över listan
Mer från samma författare
Innovative Regulierung
Martin Sonnenschein, Arne Börnsen, Tilo Ferrari, Arne Dettki, Axel Freyberg, Martin Sonnenschein, Arne Börnsen
Häftad, 2012
539 kr
Hoppa över listan
Du kanske också är intresserad av
Innovative Regulierung
Martin Sonnenschein, Arne Börnsen, Tilo Ferrari, Arne Dettki, Axel Freyberg, Martin Sonnenschein, Arne Börnsen
Häftad, 2012
539 kr
- Nyhet