Beschwerdemanagement im B2B-Bereich
Eine empirische Erhebung in modernen Technologieunternehmen
Häftad, Tyska, 2017
339 kr
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Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.Das Buch beschäftigt sich mit einem bislang wenig erforschten Thema - dem Umgang mittelständischer Technologieunternehmen mit Beschwerden im B2B-Bereich. Die Autorin untersucht in einer Studie die Möglichkeiten für Unternehmen, ihren Beschwerdeprozess zu verbessern und gibt auf empirischer Grundlage konkrete Handlungsempfehlungen für KMUs.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2017-04-10
- Mått148 x 210 x undefined mm
- FormatHäftad
- SpråkTyska
- SerieAKAD University Edition
- Antal sidor77
- FörlagSpringer
- ISBN9783658175252