Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung

Umsatz- und Profitabilitätsauswirkungen industrieller Dienstleistungen

Eine latente Wachstumskurvenanalyse

Loyalitätswirkung des geschenkten bevorzugten Kundenstatus

Eine theoretische und empirisch-experimentelle Analyse

Sponsor- and Country-Related Predictors of Sponsorship Effectiveness

Sponsorship in a National and International Environment

Interaktionskompetenz im Vertrieb

Konzeptualisierung und Erfolgswirkung

Einfluss von Preispsychologie auf Kundenbetrug

Theoretische Fundierung und empirische Analyse

Paradox of Points

Theoretical Foundation and Empirical Evidence of Medium Magnitude Effects in Loyalty Programs

Konsequenzen der Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen

Theoretische Fundierung und empirische Analyse

Kundenintegration und Kundenbeziehungen

Konzeption, Wirkungsmechanismen und Managementimplikationen

Wirkungen zeitlicher Verlängerungen von Verkaufsförderungen

Weiterempfehlungen mit Service-Recovery

Ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger

Organisationale Kundenkompetenz im Projektgeschäft

Konzeptualisierung, Messung, Validierung

Erfolgsfaktoren der Sponsoringumsetzung und -aktivierung

Eine empirische Analyse aus Management- und Konsumentenwirkungsperspektive im Kontext der Fußball-Bundesliga

Der Einfluss der Werbespotgestaltung auf das Social Media Engagement von Konsumenten

Eine Multilevel-Analyse und Lebenszyklus-Betrachtung am Beispiel von YouTube

Belohnungen für Online Reviews

Unterschiedliche Effekte auf die Abgabewahrscheinlichkeit und die Valenz

Creation of the Extraordinary

Perspectives on Luxury

Retargeting und die Rolle des Online-Shopping-Momentums

Theoretische Fundierung und empirische Analyse

Der Einfluss des Beschwerdekanals auf das Kündigungsverhalten

Mobile In-Store Analytics

Eine empirische Untersuchung der Effekte standortbasierter Werbung auf das Bewegungs- und Kaufverhalten im Einzelhandel

Online Produkttests zur Generierung von Online Reviews

Eine Analyse der Effekte auf das Review Rating und die Review Qualität

Die Effektivität von Online-Reviews in Hersteller-Online-Shops

Negative und positive Effekte von Absagen in Online-Produkttester-Programmen

Die Effektivität von Unboxing-Videos

Ein Mixed-Methods-Ansatz

Kundenbindung durch Weiterempfehlung

Eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden

Analytical CRM

Developing and Maintaining Profitable Customer Relationships in Non-Contractual Settings

Markenwirkungen in der Automobilzulieferindustrie

Ein interkultureller Vergleich unter Berücksichtigung alternativer Marketingorientierungen

Technology Acceptance of Connected Services in the Automotive Industry

Acceptance of Remote Services

Perception, Adoption, and Continued Usage in Organizational Settings

Impact of Culture on Relationship Marketing in International Services

A Target Group-Specific Analysis in the Context of Banking Services

Determinanten des Kundenanteils in industriellen Geschäftsbeziehungen

Eine Mehrgruppenanalyse von Hauptlieferanten und Nebenlieferanten