Samhälle & debatt
Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit
Ralf Reichwald • Martin Frenz • Sibylle Hermann • Agnes Schipanski
Inbunden
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Dienstleistungen tragen in Deutschland erheblich zur Wertschpfung und Schaffung von Arbeitspltzen bei. Die Generierung von innovativen Dienstleistungen bildet somit eine wesentliche Aufgabe fr die Zukunft des Wirtschaftsstandorts Deutschland. Gefragt sind Konzepte fr die Professionalisierung von Dienstleistungen und die Zukunft der Dienstleistungsarbeit, die hier von renommierten Autoren aus Wissenschaft und Praxis vorgestellt werden. Das Buch basiert in weiten Teilen auf empirischen Befunden des Frderschwerpunkts Dienstleistungsqualitt durch professionelle Arbeit, der vom Bundesministerium fr Bildung und Forschung gefrdert wurde.
- Format: Inbunden
- ISBN: 9783834934345
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 639
- Utgivningsdatum: 2012-06-26
- Förlag: Gabler