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Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit

Professionalisierung – Wertschätzung – Interaktion

Inbunden, Tyska, 2012

AvRalf Reichwald,Martin Frenz,Sibylle Hermann,Agnes Schipanski

969 kr

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Dienstleistungen tragen in Deutschland erheblich zur Wertschöpfung und Schaffung von Arbeitsplätzen bei. Die Generierung von innovativen Dienstleistungen bildet somit eine wesentliche Aufgabe für die Zukunft des Wirtschaftsstandorts Deutschland. Gefragt sind Konzepte für die Professionalisierung von Dienstleistungen und die Zukunft der Dienstleistungsarbeit, die hier von renommierten Autoren aus Wissenschaft und Praxis vorgestellt werden. Das Buch basiert in weiten Teilen auf empirischen Befunden des Förderschwerpunkts „Dienstleistungsqualität durch professionelle Arbeit“, der vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert wurde.

Produktinformation

  • Utgivningsdatum2012-06-26
  • Mått168 x 240 x 41 mm
  • Vikt1 253 g
  • FormatInbunden
  • SpråkTyska
  • Antal sidor639
  • Upplaga2012
  • FörlagGabler
  • ISBN9783834934345

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