“... viele neue Einsichten und Impulse ... sehr klaren undinformativen Lektüre aufgezeigt. ... besseren und tieferen Verständnis für denCoachee und wird somit auch ein achtsamerer Zuhörer. ... Ein sehr kleines, aberfeines Buch, dass in keinem Regal beratender Menschen fehlen sollte.Pflichtlektüre für alle Berater, Therapeuten, Coaches, Lehrer (!) undeigentlich allen, die mit Menschen zu tun ...” (in: Buchnotizen.de, 28. Januar2016)“… Insgesamt wirbt das Buch für eine vielfältige Gesprächsanalyse. ... empfehlenswert für aIle, die sich mit tiefer gehenden Möglichkeiten der Gesprächsanalyse beschäftigen und die eigenen Fähigkeiten beim Zuhören optimieren möchten.“ (Heike Osenger, in: bso Journal, Heft 3, 2014)“... ist ein sehr wissenschaftlich geschriebenes Werk und unterscheidet sich stark von der gängigen Coaching-Literatur. Zeichnet sich diese doch insbesondere durch eine leichte Sprache mit vielen Beispielen und Übungen aus ...“ (Sabine Vogel, in: Coaching Report, coaching-report.de, 27. Januar 2015)