Wissensmanagement im Konzern

Dr. Ralf Wagner promovierte bei Prof. Dr. Max J. Ringlstetter am Lehrstuhl für Organisation und Personal der Katholischen Universität Eichstätt. Er ist heute als Senior Manager der Purchasing Division bei der Bertelsmann Buch AG/New Media in München tätig.

• Einführung: Wissen über Wissen.- (1) Forschungsdefizite.- (2) Systemtheorie als Fundament.- (3) Zum weiteren Vorgehen.- I: Systemtheoretische Perspektiven eines Wissensmanagements im Konzerm.- I.1 Die Form des Konzerns.- I.2 Die Form des Wissens im Konzern.- I.3 Die Evolution von Wissen.- I.4 Die Kommunikation von Wissen.- I.5 Die Wissensarten.- Zwischenbetrachtung: Anforderungen an ein Wissensmanagement im Konzern.- II: Implementierungsansätze für ein Wissensmanagement im Konzern.- II.1 Die Wissenseinheit.- II.2 Die Wissensberater.- II.3 Die Informationssysteme.- Schlussbetrachtung: Wissen über Wissensmanagement.