Joachim Gehringer ist Schulungsleiter der Hamburg-Mannheimer-Versicherungen und darüber hinaus selbständiger Seminaranbieter im Verkaufsbereich.Andreas Heidbüchel ist freier Trainer und Partner von Winner´s Edge.
Einige Worte vorab.- 1 Der Versicherungsmarkt.- 1.1 Die Rahmenbedingungen.- 1.2 Der Kunde.- 1.3 Der Verkäufer.- 2 Die Organisation des Versicherungsverkäufers.- 2.1 Die äußere Organisation.- 2.2 Die innere Organisation.- 3 Das Verkaufsgespräch.- 3.1 Die Kaufmotive der Kunden.- 3.2 Der Versicherungsbedarf.- 3.3 Die 6 K — Schlüssel zum Verkaufserfolg.- Einige Worte im nachhinein.- Literaturhinweise.- Stichwortverzeichnis.