Hoppa till sidans huvudinnehåll

Smart Service Systems, Operations Management, and Analytics

Proceedings of the 2019 INFORMS International Conference on Service Science

Häftad, Engelska, 2020

AvHui Yang,Robin Qiu,Weiwei Chen

2 059 kr

Beställningsvara. Skickas inom 10-15 vardagar. Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.


Regardless of size and service, a service organization is a service system. Because of the socio-technical nature of a service system, a systems approach must be adopted to design, develop, and deliver services, aimed at meeting end users‘ both utilitarian and socio-psychological needs.

Produktinformation

  • Utgivningsdatum2020-11-26
  • Mått155 x 235 x 23 mm
  • Vikt622 g
  • FormatHäftad
  • SpråkEngelska
  • SerieSpringer Proceedings in Business and Economics
  • Antal sidor403
  • FörlagSpringer Nature Switzerland AG
  • ISBN9783030309695