Samhälle & debatt

Service-orientierte Geschäftsmodelle

Tilo Böhmann • Markus Warg • Peter Weiß

Pocket

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149 sidor
2014

Service ist für Unternehmen aller Branchen ein wesentlicher Teil der Positionierung im Wettbewerb und die Grundlage erfolgreicher Geschäftsmodelle geworden. Doch fällt es Führungskräften immer noch schwer, Chancen und Herausforderungen von Service für ihr Unternehmen richtig einzuschätzen. Verpasste Chancen, überzogene Erwartungen und unterschätzte Transformationsrisiken sind die Folge. Im Buch "Service-orientierte Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzen" wird systematisch erläutert, wie die Chancen von Service für die Geschäftsmodelle von Unternehmen erkannt und ausgeschöpft werden können - von der Analyse bis hinein in die systematische Umsetzung im Unternehmen. Dafür liefert das Buch praxiserprobte Analyse- und Führungswerkzeuge.

Författare: Tilo Böhmann, Markus Warg, Peter Weiß
Format: Pocket/Paperback
ISBN: 9783642416248
Språk: Tyska
Antal sidor: 149
Utgivningsdatum: 2014-01-20
Förlag: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG