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116 sidor
2015

Dieses Buch fhrt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz fr das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschftsmodellinnovation ergnzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps untersttzen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.

Författare: Jrg Becker, Bjrn Niehaves, Jens Pppelbu, Kevin Ortbach, Ralf Plattfaut
Illustratör: Bibliographie 11 farbige Abbildungen
Format: Pocket/Paperback
ISBN: 9783662465806
Språk: Engelska
Antal sidor: 116
Utgivningsdatum: 2015-07-13
Förlag: Springer Gabler