Public Marketing

Dieses Lehrbuch vermittelt fundiert und gut verstndlich die theoretischen Grundlagen des ffentlichen Marketing. Stefanie Wesselmann und Bettina Hohn zeigen auf, wo eine bertragung des (privatwirtschaftlichen) Marketing auf den ffentlichen Sektor sinnvoll ist. Vielfltige Praxisbeispiele aus ffentlichen Verwaltungen, Stdten und Gemeinden sowie aus Nonprofit-Organisationen veranschaulichen, wie Marketing zur Verbesserung der Kundenorientierung beitragen kann. Die 4. Auflage wurde vollstndig berarbeitet und um ein neues Kapitel zum Markenmanagement und eine Case Study erweitert. Der Inhalt Grundbegriffe des Marketing Stadtmarketing als Antwort auf den Stdtewettbewerb Marketing-Prozess Case Study: Entwicklung einer Stadtmarke mit Hilfe von Design Thinking Fundraising Spenden und Sponsoring im Public Marketing Qualittsmanagement