Prozessmanagement als Kernkompetenz

Margit Osterloh und Jetta Frost zeigen in ihrem erfolgreichen Buch nun schon in 5. Auflage, wie Sie die Organisation Ihres Unternehmens als Kernkompetenz ausgestalten koennen. Die zahlreichen detaillierten Unternehmensbeispiele wurden wiederum uberarbeitet und aktualisiert und demonstrieren die erfolgreiche Umsetzung. Zugleich werden Kriterien diskutiert, die bei der Entscheidung helfen, welche Unternehmensaktivitaten im Wege des Outsourcing ausgelagert werden koennen.