Dr.-Ing. Christian Büssow promovierte bei Prof. Dr.-Ing. Helmut Baumgarten am Institut für Technologie und Management, Bereich Logistik, der Technischen Universität Berlin. Er ist der Logistik-Controller bei der Dräger Safety AG & Co. KGaA in Lübeck, dem Logistikpreisträger der BVL e.V. aus dem Jahre 1999.

• 1 Einleitung.- 1.1 Zielsetzung.- 1.2 Vorgehen.- 2 Logistikkompetenz als strategischer Erfolgsfaktor.- 2.1 Wissensstrukturen und Aufbau von Kompetenz.- 2.2 Managen von Logistikwissen zur Erlangung von Logistikkompetenz.- 2.3 Konzept der Integrationsplattform Logistik (IPL).- 3 Kennzahlenbasierte Prozessbewertung in Logistiksystemen.- 3.1 Modellierung von Logistiksystemen.- 3.2 Leistungsbewertung von Logistiksystemen.- 3.3 Existierende Konzepte zur Prozessbewertung und -kontrolle.- 3.4 Strukturen für ein Logistikkennzahlensystem.- 4 Fachkonzept der Methodik zur internetbasierten Prozessverbesserung in Logistiksystemen.- 4.1 Konzeptgrundlagen zur problemspezifischen Wissensbereitstellung.- 4.2 Fachkonzept zur Bewertung von Logistiksystemen.- 4.3 Realisierungskonzept einer internetbasierten Anwendung der iPV.- 5 Ausbaukonzepte für die internetbasierte Prozessverbesserung.- 5.1 Weiterführende Analysekonzepte der iPV.- 5.2 Identifizierte Forschungsbedarfe.- 6 Zusammenfassung und Ausblick.- Anhang A: PME-Datenblätter.- Anhang B: Kennzahlenkatalog.- Anhang C: Kennzahlendatenblätter.- Anhang D: Fraktale und kausale Expertisen.- Anhang E: iPV-Algorithmus.