Preparing Lawyers for Technology Transformation

• Foreword . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiBy Carlos M. Brown, president, Dominion Energy ServicesAcknowledgments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvAbout the authors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviiIntroduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xixChapter 1: What is the Exponential Age and why should legal professionals care about it? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1The pace of change is unprecedented . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Faster, faster – AI scaling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4AI scaling in law . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Interconnected systems amplify ripple effects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Shifting power dynamics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Societal and ethical uncertainty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Shorter feedback loops, higher stakes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8The Exponential Age Mindset Attributes in practice . . . . . . . . . . . . . . . . . 9The ingredients – the Exponential Age Mindset Attributes . . . . . . . . . . 10The tools to mix the cake . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15The Six Dimensions of Business Risk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16The Six Dimensions of Business Opportunity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16The Four Zones of Curiosity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18The Can If Problem Solving Framework . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19An adventure for everyone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Chapter 2: Setting the stage – exponential change and human identity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21The neuroscience of the Exponential Age . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21From the Industrial Revolution to the Age of AI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22The neuroscience of AI use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Human value at risk – the legal profession as a case study . . . . . . . . . . . 24The identity of the lawyer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25The lawyer as survival prediction machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Training for the Exponential Age . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Joy and creativity are necessary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Redefining value . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Part One: The Mindset Attributes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Chapter 3: Zoom Master – taking strategic oversight and focusing on detail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31The need for Zoom Mastery in the Exponential Age . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Zoom Master combats cognitive bias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Lawyers struggle with the Zoom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34What’s so hard about the Zoom? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Cultivating your Zoom Master . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Starting with why . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Accessing your strategic mind . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Why we are doing what we do . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Asking the right questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Lawyers and questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Unlocking your Zoom Master with the Four Zones of Curiosity . . . . . 39Chapter 4: Joyful Tightrope – being comfortable with ambiguity and not knowing all the answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Understand your own relationship to uncertainty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Embracing uncertainty – acknowledging the elephant in the room . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Finding the joy in your Joyful Tightrope . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Cognitive flexibility and adaptability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Why cognitive flexibility matters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51How to develop cognitive flexibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Decision-making under stress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53How to improve decision-making under stress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Empathy and psychological safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55How to foster empathy and safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Continuous learning and growth mindset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59How to cultivate continuous learning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60The Joyful Tightrope summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62What this means for you – as a lawyer and a leader . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Joyful Tightrope mindset and behaviors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Chapter 5: Chaos Converter – understanding the opportunity in chaos and crisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Opportunity in chaos #1: Development and growth . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Opportunity in chaos #2: Innovation and creativity . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Opportunity in chaos #3: Action and reflection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Reframing challenge and opportunity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66A beautiful constraint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Constraint and creativity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68The power of Chaos Converter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Cognitive reframing or shifting perspective . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Post-traumatic growth theory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Neuroplasticity and learning from uncertainty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Complexity and chaos theory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Techniques to convert chaos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Chaos or opportunity? Embrace the moment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76Navigating crisis and seeing the bigger picture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77Toolkit for lawyers to convert chaos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Chapter 6: Agile Juggler – balancing consistency and ability . . . . . . . . . 83The Exponential Age requires both stability and speed . . . . . . . . . . . . . . 83Ambidexterity – exploit vs explore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85The neuroscience of adaptive thinking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Leaders – VUCA and strategic responsiveness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Practical implications for leaders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88The Agile Juggler mindset in in-house legal teams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89What this looks like in practice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Organizational ambidexterity in legal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Agile legal operating models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Cognitive readiness in legal leadership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Legal Agile Juggling tactics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Why the Agile Juggler Attribute matters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Chapter 7: Supreme Storyteller – the value of a good story . . . . . . . . . . . 97Why storytelling matters in the Exponential Age . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98Why do leaders need storytelling? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Not fluffy or frivolous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Managing vs leading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Storytelling and the general counsel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102How Supreme Storytelling enhances business relationships . . . . . . . . 103What do we mean when we talk about storytelling? . . . . . . . . . . . . . . . . . 104How to tell a good story . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106Who is your audience? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106The purpose – why am I telling you this? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108The rule of three . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Alliteration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110Metaphor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110More than facts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111Reinforce it with rhetoric . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111Brutus versus Mark Anthony . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Storytelling and influencing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113Change management – influencing and storytelling . . . . . . . . . . . . . . . . 113Examples of storytelling in a GC’s role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114Key takeaways for GCs: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Chapter 8: Duality Master – looking outside of your area of expertise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117Divergent thinking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118Reframing the problem to release creativity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119How does Duality Master apply to lawyers? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120Going wide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120Can If – harnessing the power of Duality Master . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121How legal departments can use Duality Master . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122The Duality Master in practice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123Doing things differently . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124Chapter 9: Champion Chameleon – the empathic part of communication and influence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Champion Chameleon in action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Why we need the Champion Chameleon skill in the Exponential Age . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126Tailoring your communication to your audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127“Don’t lawyer me an answer” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127Champion Chameleon equals champion influencer . . . . . . . . . . . . . . . . . 128The hostage negotiation perspective . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129SAFE communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Toolkit: Techniques for supercharging your Champion Chameleon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132Practical ways to boost your Champion Chameleon . . . . . . . . . . . . . . . . . 135Implementing the training program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Chapter 10: Bias Jiu Jitsu – different ways of understanding . . . . . . . . . . 141The Gentle Art . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141Understanding our own biases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142Bias is the enemy of adaptability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142Innovation requires cognitive diversity – bias blocks it . . . . . . . . . . . . . . 144Exponential change triggers threat responses – bias intensifies under stress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145AI and data reliance can amplify bias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145Empathy and inclusion are strategic imperatives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146Exponential change demands a learning mindset – bias fights it . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148Bias Jiu Jitsu tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150Chapter 11: Supreme Synthesizer – getting to the point . . . . . . . . . . . . . . . 153Synthesization in the Exponential Age . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Cognitive overload – too much information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Accelerated decision cycles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155Interdisciplinary collaboration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155Building and sustaining trust . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156Adding AI to the mix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156Strategic sensemaking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156The conciseness conundrum for lawyers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157The psychology of lawyers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157Tell me more, tell me more . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159Why clarity and conciseness are essential for in-house lawyers in times of ambiguity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159The distinct role of in-house lawyers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Clarity as a strategic asset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Summary: Core arguments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162Part Two: Exponential Age Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165Chapter 12: The Six Dimensions of Business Risk and The Six Dimensions of Business Opportunity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165Integrating risk and opportunity thinking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165The Six Dimensions of Business Risk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165The Six Dimensions of Opportunity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167The interconnectedness of risk and opportunity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168Risk, opportunity, and resilience in the Exponential Age . . . . . . . . . . . . 169The new risks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170The Six Dimensions of Business Opportunity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171The wheels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172Linear versus associative thinking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173How the six dimensions of business risk and opportunity work together in practice for legal teams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174The new breed of general counsel – opportunity spotters . . . . . . . . . . . 183Risk and opportunity toolkit for legal leaders and legal teams . . . . . . . 185Mindset shift: From “What could go wrong?”to “What could we make possible?” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185Practical strategies to integrate risk and opportunity thinking . . . . . . 186Chapter 13: The Four Zones of Curiosity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189Why the Four Zones of Curiosity are important in the Exponential Age . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190Life in the different zones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192An example of the Zones in practice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194The Four Zones of Curiosity in action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195Using the Four Zones of Curiosity in legal department training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196Paralegal process example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197Four Zones of Curiosity and your career . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197Aligning the Four Zones of Curiosity with the Exponential Age Mindset Attributes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201Asking the right strategic questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202The coaching opportunity with your CEO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203Chapter 14: The Can If Framework – paths to opportunity . . . . . . . . . . . . 205The department of no . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205The influence piece . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206A unique problem solver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207Saying and thinking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208Why Can If is so powerful . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208Applying Can If . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209How we apply it . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210The possible versus the impossible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210Taking a diversion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211How it works in practice with legal teams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212Disrupting the triggers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216The impact of Can If . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217Lawyers do need to use their“no” words . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217Part Three: Putting it into practice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219Chapter 15: Lift Off – propelling legal leadership into the Exponential Age . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219Program philosophy – from legal or operations expert to enterprise leader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220Kick-off experience – ignition in New York City . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221How this worked for legal operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223Coaching insights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224Capstone presentations – applying strategic vision . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225Core competencies developed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225Becoming sherpas for legal transformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227Chapter 16: Upskilling paraprofessionals for the Exponential Age – the Paraprofessional LeadershipDevelopment Academy (PLDA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229Program overview and impact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229The genesis of the PLDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231Creating the Paraprofessional Leadership Development Academy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232The Six Criteria for Success . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234The paraprofessional program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234The bigger picture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237The sessions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238The presentations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242The learning journey – from discomfort to mastery . . . . . . . . . . . . . . . . . 243Chapter 17: Beyond law – training leaders for the Exponential Age . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245Outcomes and impact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245Program 1: Developing future-ready legal leaders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246Program structure and progression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247Impact and outcomes from the Next Generation Leadership Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250Changing mindset and impact – participant feedback . . . . . . . . . . . . . . . 251Program 2: Developing an entrepreneurial mindset . . . . . . . . . . . . . . . . . 253Core frameworks and competencies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254The genesis of the Entrepreneurial Mindset and the Five Lenses . . . . 255The five lenses – resources, people, capability, technology, and transformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256Bringing it all together . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260Impact on participants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261Chapter 18: Leading humanly in the Exponential Age . . . . . . . . . . . . . . . . 263From expertise to influence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263Discomfort as the doorway to growth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263Reframing risk and redefining value . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264The human advantage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264From tools to transformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265A call to lead differently . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265The future is human . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265About Globe Law and Business . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267

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